Otelista — облачная PMS-система для гостиниц, отелей, гостевых домов, апартаментов и квартир посуточно. Шахматка броней, синхронизация площадок, онлайн-бронирование и AI-консьерж, который отвечает гостям сам. Вы спите — он работает.
Демо-месяц: 30 дней все возможности Otelista бесплатно · регистрация за минуту
Все каналы продаж, AI-консьерж, умные замки, переписка с автопереводом и оплаты — без ограничений.
Порядок начинается здесь
Otelista — вся работа отеля в одном месте: брони, каналы, оплаты и общение с гостями.
Otelista подходит любому формату размещения — от одной квартиры посуточно до отеля на десятки номеров. Управляйте одним объектом или сетью из нескольких — всё в одном кабинете.
Десятки номеров, несколько категорий, сезонные цены — всё на одном экране, без сведения таблиц вручную.
Небольшой номерной фонд, который хочется вести без громоздкого софта и переплат за лишние модули.
Сезонная загрузка, гости с разными запросами — автосообщения и AI-консьерж снимают рутину переписки.
Разрозненные объекты и домики собираются в одну шахматку, синхронизированную с площадками.
Сердце программы для гостиницы — наглядная шахматка. Все объекты, номера и даты видны на одном экране: где гость заехал, где бронь ждёт оплаты, а где свободное окно. Бронь создаётся в пару кликов и переносится перетаскиванием. А если между двумя бронями остаётся короткий свободный промежуток, система сама снижает минимальный срок проживания под него — чтобы эту ночь можно было продать, а объект не простаивал.
Когда один номер продаётся сразу на нескольких площадках, главный риск — две брони на одну ночь. Otelista — единый центр управления каналами продаж: брони со всех популярных площадок бронирования собираются в одну шахматку, и занятая дата сразу закрывается на остальных. Овербукингов больше нет — никаких неловких звонков гостю с отменой.
С Otelista у вас сразу есть собственный сайт — его не нужно заказывать у дизайнеров и программистов, он уже готов и подключён к вашей шахматке. Гость заходит, выбирает даты, видит свободные номера и цены и бронирует напрямую у вас. А комиссию с таких броней вы не платите никому — деньги остаются у вас.
Не нужно создавать сайт самому или платить за разработку — он у вас уже есть и работает с первого дня.
Гость бронирует на вашем сайте напрямую — комиссию посредников за эти брони вы не платите.
Ссылку на сайт можно выкладывать в соцсети и продвигать в рекламе — все гости приходят к вам.
Otelista связывается с умными замками TTLock и Tuya: перед заселением гость автоматически получает PIN-код на нужные даты. Никаких встреч с ключами, ожиданий у подъезда и сообщений «я не могу попасть внутрь». Бесконтактное заселение работает само — и для вас, и для гостя.
Главное отличие Otelista от привычных PMS-систем: встроенный AI-консьерж, который отвечает гостям сам. Вы спите — он работает. «Во сколько заезд?», «где ключи?», «как оплатить?» — он отвечает мгновенно, на естественном языке, в любое время суток. Вам остаются только нестандартные ситуации.
Заезд, адрес, Wi-Fi, оплата, правила — мгновенно и понятно.
Жалобу или нетиповой вопрос аккуратно передаёт оператору с пометкой.
Перед заселением гость автоматически получает PIN — без вашего участия.
Переписка с гостями больше не разбросана по разным мессенджерам и каналам. Все сообщения собираются в одном окне прямо в Otelista — а с иностранными гостями система сама переводит сообщения. Вместе с AI-консьержем это закрывает всё общение от первого вопроса до выезда.
Гость пишет с любой площадки или в своём мессенджере — а вы отвечаете из одного места, не переключаясь между приложениями и вкладками. Вся история диалога по каждой брони — рядом с самой бронью, ничего не теряется.
Все сообщения с гостем в одном месте внутри Otelista — не нужно скакать по мессенджерам и каналам.
Общайтесь с иностранными гостями на их языке — система переводит сообщения автоматически.
У Otelista есть свой мессенджер, заточенный под систему: глубокая интеграция и автоматизация общения с гостями.
Принимайте предоплату и залог онлайн по СБП — гость платит по ссылке, а договор-оферту подписывает кнопкой. Меньше отказов, меньше споров о депозите и понятная картина по деньгам в одном месте.
Онлайн по СБП — гость платит по ссылке. Меньше отказов и пустых ночей.
Гость подписывает договор-оферту нажатием — без бумаг и встреч.
Картина по деньгам видна по каждой брони — без отдельных таблиц.
Самое уязвимое место — не бронь, а то, что происходит после выезда гостя: кто убрал, что сломалось, кто чинит, удерживать ли залог. Обычно это живёт в чатах, звонках и записках — и теряется. В Otelista гость, горничная, мастер и менеджер связаны в одном приложении, поэтому после выезда всё происходит слаженно и прозрачно — а человеческий фактор под контролем.
Гость сообщил о выезде — горничная сразу видит, что объект освободился. Отмечает чистоту и порядок, фиксирует поломки и вносит свои расходы на расходники. Беспорядок или ущерб — зафиксированное основание рассмотреть удержание залога.
Отдельная роль для эксплуатации. Молниеносно реагирует на поломки — особенно со статусом Alarm!!! — устраняет недочёты на объектах и общается с горничными и менеджерами. Всё в Otelista, поэтому поломки не копятся.
Кто убрал, что сломалось, кто чинит, какие расходы и есть ли основания по залогу — лента событий собирается сама. Прозрачно и без сведения чатов вручную: ничего не теряется.
Выберите количество объектов и нужные модули, и калькулятор подскажет, сколько стоит свободное время без ущерба для бизнеса — именно для вас.
Для крупных сетей подбираем тариф под объём и задачи: специальная цена за объект, выделенная поддержка и помощь с переносом. Расскажите про ваш фонд — подготовим предложение.
Связаться с намиПодключаются поверх любого тарифа и сразу учитываются в расчёте. Платите за то, чем пользуетесь.
Цены ориентировочные и зависят от числа объектов и выбранных модулей. Точную смету покажем при подключении · Все тарифы и что входит
Большинство PMS-систем дают календарь и синхронизацию каналов — это база, которая есть и у нас. Но Otelista идёт дальше: AI-консьерж общается с гостями сам, замки выдают коды автоматически, а старт — бесплатный. Вы получаете не просто учёт броней, а систему, которая снимает рутину переписки и заселения.
Запуск не требует долгого внедрения и обучения: зарегистрируйтесь, добавьте объекты, включите автопилот. А если вы уже ведёте объекты в другой системе — поможем перейти на Otelista — быстро и безболезненно. Подробности подскажет менеджер.
Аккаунт за минуту, без долгих анкет и звонков.
Заведите номера, подключите каналы и замки.
AI-консьерж и автосообщения берут общение и заезды на себя.
30 дней полного функционала — все каналы, AI-консьерж, замки, переписка и оплаты без ограничений. Без обязательств. После — выберите тариф или останьтесь на Free.
Получить демоили начните сразу с бесплатного Free · Otelista · Вся работа в одном месте
